Leistungen
Langdock ist die Oberfläche, mit der Ihre Mitarbeitenden fragen. Die Wissensdatenbank ist die geprüfte Grundlage darunter. Sie ersetzen sich nicht, sie bauen aufeinander auf. Die Frage ist, ab wann Ihre Antworten mehr brauchen als gut gefundene Textstellen.
Zurück zu LeistungenAuf einen Blick
Langdock allein
Langdock mit Wissensdatenbank
Langdock beantwortet die Frage „Wo steht etwas dazu?“ Die Wissensdatenbank beantwortet „Was gilt?“
Wo Langdock allein nicht mehr reicht
Datenblatt v2 und v3, Angebot v01 bis v04. Die Suche findet beide.
Mit der Wissensdatenbank
Die Wissensdatenbank kennt die Ablösekette. Eine überholte Fassung erscheint nicht als gültige Antwort, nur auf ausdrückliche Frage nach dem früheren Stand.
Angebote, Mails und Besprechungsnotizen sagen, was angeboten oder besprochen wurde.
Mit der Wissensdatenbank
Jedes Dokument trägt eine Klasse: Aufzeichnung oder freigegebene Feststellung. Ein Angebot beantwortet nicht die Frage, was gilt.
Preise, Stücklisten, Liefertermine und Auftragsstände stehen in Texten oft mehrfach und unterschiedlich.
Mit der Wissensdatenbank
Stammdaten und Belege werden direkt abgefragt, nicht aus Fließtext geschätzt. Nennt eine Frage eine Projekt-, Angebots- oder Rechnungsnummer, kommt der ganze Auftrag aus dem ERP: vom Angebot über die Auftragsbestätigung bis zu Lieferschein und Rechnung. Widerspricht ein Dokument dem ERP, nennt die Antwort beide, und das ERP gilt.
Das deutsche und das englische Datenblatt nennen verschiedene Werte.
Mit der Wissensdatenbank
Die Antwort legt den Widerspruch offen, mit beiden Quellen und ihrem Stand, statt still einen Wert zu wählen.
Die Frage ist im Bestand nicht beantwortet.
Mit der Wissensdatenbank
Die Antwort sagt genau das, ohne Ergänzung aus allgemeinem Modellwissen. Jede unbeantwortete Frage wird protokolliert und zeigt, welches Dokument als Nächstes fehlt.
Ein Auftrag besteht aus Angebot, Bestellung, Auftragsbestätigung, Rechnung und dutzenden Mails.
Mit der Wissensdatenbank
Vorgänge, Bestellnummern und Verweise sind verknüpft. Die Antwort zieht die zugehörigen Belege mit, auch wenn sie anders formuliert sind.
Bei Reklamation, Audit oder Haftungsfrage muss belegbar sein, woher eine Auskunft kam.
Mit der Wissensdatenbank
Jede Anfrage wird mit Frage, Treffern, Quellen und dem verwendeten KI-Modell protokolliert. Die Datenbank läuft in Ihrem eigenen Microsoft-Azure-Konto und lässt sich jederzeit aus Ihren Dokumenten neu aufbauen.
Investition
Langdock ist in wenigen Wochen eingerichtet; die Qualität hängt davon ab, wie gut Ihre Ablage schon ist. Bei der Wissensdatenbank ist der größte Teil Arbeit an Ihren Daten. Sie wird einmal geleistet, und jede weitere Abteilung baut darauf auf.
Was jeder Schritt kostet: Schritte und Preise →Was in der Arbeit steckt
Aufbereiten
PDFs, Scans und Tabellen werden so umgewandelt, dass Werte in Tabellen gefunden werden. Doppelte Dateien fallen heraus.
Ordnen
Datum, Dokumentart, Fassung und Gültigkeit stehen am Dokument, nach festen Wertelisten statt freier Schlagworte.
Festlegen
Welche Fassung ersetzt welche, was ist Feststellung, was Aufzeichnung. Das entscheidet Ihr Team, nicht ein Modell.
Anbinden
Artikel, Preise, Stücklisten und Belege werden als verlässliche Quelle eingebunden und direkt abgefragt. Die Nummernformate Ihres Hauses sind hinterlegt, damit jede genannte Nummer erkannt wird.
Messen
Aus den Fragen Ihrer Mitarbeitenden entsteht ein Testsatz. Jede Änderung wird daran gemessen, bevor sie live geht.
Betreiben
Suche, Datenbank und Protokoll laufen dort. Neue Dokumente kommen über einen geprüften Eingang hinzu.
Faustregel
Trifft keiner der drei Punkte zu, reicht Langdock allein — und wir sagen Ihnen das.
Der erste Schritt ist ein unverbindliches Gespräch, gern unter Geheimhaltungsvereinbarung.
Gespräch vereinbarenOder direkt an Cord Cassel: cord.cassel@cassel-ai.com