Diese Seite wird weitergereicht — an den IT-Leiter, den Technischen Leiter, den Betriebsrat. Für sie steht hier, wer was tut, wer baut und wer betreibt. Alles Weitere, bis zur Rechteliste, klären wir im Gespräch mit Ihrer IT.
Was Ihre IT tut
Die Zugänge anlegen, das Rechtekonzept und die Langdock-Rollen prüfen und freigeben, ab Schritt 4 dazu ein Microsoft-Azure-Konto — das Cloud-Konto Ihrer Firma bei Microsoft. Das sind wenige Tage über die Laufzeit, keine Projektstelle. Betrieb und Pflege des Wissens liegen nicht bei Ihrer IT.
Was Cassel tut
Ihr Wissen aufbereiten und prüfen, Langdock einrichten — Rechte und Regeln —, Anwendungen bauen lassen und abnehmen, Ihre Leute einbinden und schulen, ab Schritt 4 monatlich betreuen.
Wer baut
Konzept, Aufbereitung, Regeln und Einführung: Cord Cassel und Spencer Robens. Langdock richtet Cord Cassel ein, bei Bedarf mit einem Langdock-Spezialisten. Ab Schritt 4 baut ein Entwicklungspartner nach unserem Lastenheft; welchen, wählen wir vorher mit Ihnen aus. Ihr Vertragspartner bleibt Cassel, auch für die Software; abgenommen wird bei uns, bevor es zu Ihnen geht. Die Rechte an der Software liegen bei Cassel: Fällt ein Entwicklungspartner aus, führt ein anderer nach demselben Lastenheft weiter. Betrieb und Daten liegen in Ihrem Microsoft-Azure-Konto.
Wer betreibt
Für die Schritte 1 bis 3 lizenzieren Sie nur Langdock, direkt beim Anbieter; ab Schritt 4 kommt Ihr Microsoft-Azure-Konto dazu. Beides gehört Ihnen und bleibt Ihnen. Cassel betreut ab Schritt 4 monatlich: Betrieb, Pflege des Wissens, Ansprechpartner — als Dienstleister mit einem Zugang, den Sie jederzeit entziehen können.
Regeln und Nachweis
Was ein Agent lesen darf, was ohne Freigabe laufen darf und wer freigibt, legen Sie fest — wir schreiben es auf, bevor etwas läuft. Betriebsrat, Datenschutzbeauftragter und Ihre IT bekommen eine schriftliche Erklärung, was gelesen und was protokolliert wird.
Ihre Leute und der Betriebsrat
Das Ziel ist Wachstum, nicht Stellenabbau: Die gewonnene Zeit ist für neue Aufgaben bestimmt. Wir empfehlen, das vor dem Start schriftlich zuzusagen. Der Betriebsrat wird von Schritt 1 an beteiligt, bevor etwas eingerichtet wird. Gemessen wird nie je Person.
Standard, wo es geht. Maßgeschneidert, wo es zählt.
Jede Lösung wird auf das zugeschnitten, was nur Ihr Betrieb hat: Ihre Begriffe, Ihre Abläufe, Ihre Art, ein Angebot zu kalkulieren oder einen Fehler zu suchen.
Das ist kein Baukasten aus Einzelwerkzeugen, von denen jedes seinen eigenen Datenbestand mitbringt. Alle Anwendungen arbeiten auf derselben Wissensdatenbank und unter denselben Regeln. Entscheidend ist, dass Ihr Ablauf richtig abgebildet wird — dafür steht Cord Cassels Erfahrung aus dreißig Jahren Industrie.
Kein Konfigurator: Ein Konfigurator braucht Regeln, die vorher jemand für jede Variante festlegt. Die Anwendungen arbeiten mit dem, was Ihr Betrieb schon gebaut und geschrieben hat — vergleichbare Projekte, geprüftes Wissen, Zahlen aus dem ERP —, und Ihre Leute geben frei.