2020 habe ich CASSEL Messtechnik an einen amerikanischen Finanzinvestor verkauft. Dabei kam eine Frage, die beim Verkauf mittelständischer Firmen immer gestellt wird: Bleiben die führenden Köpfe noch ein paar Jahre an Bord? Ich musste zusagen, noch fünf Jahre zu bleiben.
Ob Unternehmensnachfolge in der Familie, Verkauf an einen Dritten oder Kredit bei der Bank: Die Frage nach den Köpfen kommt immer.
Ein Teil dessen, was den Wert meiner Firma ausgemacht hat, stand in meinem Kopf und in den Köpfen von vier, fünf Leuten. Das steht zwar in keiner Bilanz. Aber ob und wie dieses Wissen in Zukunft verfügbar bleibt, beeinflusst natürlich den Kaufpreis.
Der Abgang von uns Babyboomern ist, glaube ich, ein gesellschaftliches Problem von unterschätzter Tragweite. Wir tragen einen großen Teil der Wertschöpfung, und diese Erfahrung ist doppelt schwer zu ersetzen: Es folgen geburtenschwache Jahrgänge, und bei den Jüngeren muss die Erfahrung erst noch wachsen.
Stellen Sie sich vor, das Erfahrungswissen der Schlüsselleute würde vor der Übergabe gesichert. Eine KI-Software würde vorab in Aufträgen, Angeboten und Reklamationen die Fälle finden, in denen jemand aus Erfahrung vom Standard abgewichen ist, und daraus die Fragen für ein Interview mit dem Experten machen, solange er noch im Betrieb ist. Das Interview würde in einer KI-Wissensdatenbank des Betriebs bereitgestellt, sodass die Nachfolger ähnliche Fälle nachschlagen könnten.
Fragt dann ein Käufer oder die Bank, was passiert, wenn diese Leute wegfallen, kann der Inhaber zeigen, wo ihr Wissen steht. Das macht den Betrieb unabhängiger von einzelnen Köpfen, und der Inhaber verhandelt aus einer besseren Position. Oder es macht eine Nachfolge überhaupt erst möglich, statt dass der Betrieb schließen muss.
Wenn morgen ein Käufer oder Ihre Bank fragt, was passiert, wenn Ihre wichtigsten Köpfe wegfallen: Was könnten Sie zeigen?
Serie H: Wenn Erfahrung den Betrieb verlässt - Unternehmensverkauf: Wissen im Kopf steht in keiner Bilanz, aber im Kaufpreis
Nr. 326 · Cord Cassel · Zuerst erschienen auf LinkedIn, hier in der Originalfassung.