Was bliebe von einer KI Software übrig, wenn Sie diese KI-Software morgen abschalten?
Steht die Kalkulationslogik dokumentiert? Ist Ihr Datenbestand aus mehreren Jahrzehnten aufgeräumt worden und ist konsistent und tragend? Fällt die Antwort negativ aus, fehlt der KI-Software das Fundament. Sie haben keinen Mehrwert geschaffen, der Wachstum oder Ertrag erhöht.
Der Wert einer KI-Software liege im täglichen Zeitgewinn, heißt es. Und tatsächlich: Zeit schafft Freiraum, und aus Freiraum entsteht Entwicklung. Vorausgesetzt, jemand füllt ihn mit Erfahrung und Urteilsvermögen. Im deutschen Mittelstand sitzen solche Leute nach meiner Erfahrung in jeder Abteilung.
Nur hängt dieser Zeitgewinn an dem Datenbestand, aus dem die KI schöpft. Ob Ihr Experte die Ergebnisse der KI Automatisierung danach noch einmal nachprüfen muss, entscheidet sich an diesem Datenbestand.
Das Aufräumen wird dabei meist als Handarbeit gedacht, die dem KI-Einsatz vorausgeht. Dabei ist es die erste Aufgabe, für die sich KI-Programmierung überhaupt lohnt. Plausibilitäten prüfen, wo die Menge zu groß für manuelle Sichtung ist. Zusammenhänge zwischen Angeboten, Artikelstamm und Support-Mails herstellen.
Ob diese Arbeit ohne Automatisierung im Tagesgeschäft je gestemmt wird, wissen Sie besser als ich.
Die Entscheidung selbst bleibt trotzdem bei Ihnen. Welcher von drei widersprüchlichen Freigabeständen gilt. Welche Kalkulationslogik verbindlich ist. Das ist Führungs- und Domänenarbeit.
Und genau daran hängt der Ertrag. Die Ironie wäre, dass ein teures KI-Vorhaben zu Entscheidungen zwingt, die sonst weiter liegen blieben. Diese Ordnung bliebe erhalten, auch wenn die KI-Software längst abgelöst ist.
Was bliebe bei Ihnen übrig?
Serie “Erfolgreicher KI-Einsatz hängt an der geordneten Kontextschicht”
Nr. 240 · Cord Cassel · Zuerst erschienen auf LinkedIn, hier in der Originalfassung.